नेटफ्लिक्स कैसे टीवी उद्योग को नया रूप दे रहा है

नेटफ्लिक्स जैसी स्ट्रीमिंग सेवाएं बिन्ज- वाचिंग को एक आम टाइमपास बना रही हैं। लेकिन कुछ लोग इसे बहुत गंभीरता से ले रहे हैं। 2017 में, किसी ने एनिमेटेड फिल्म मेडागास्कर को 3,352 बार देखा। इसका मतलब है कि उन्होंने इसे पूरे साल के लिए दिन में 9 बार देखा।

भले ही हर कोई अपनी नेटफ्लिक्स सदस्यता का उस हद तक उपयोग नहीं कर रहा हो, लेकिन नेटफ्लिक्स की वैश्विक, अत्यधिक प्रभावशाली फिनामनान को नकारना असंभव है। आइए देखें कि कैसे स्ट्रीमिंग सेवा ने टीवी उद्योग के लिए प्लेबुक को फिर से लिखा है।

स्ट्रीमिंग युद्धों की शुरुआत

नेटफ्लिक्स, मूल रूप से एक डीवीडी रेंटल कंपनी, 1997 में स्थापित की गई थी। सह-संस्थापकों में से एक, मार्क रैंडोल्फ़ ने कुछ साल बाद कंपनी छोड़ दी, एक सीईओ के रूप में। दस साल में, रैंडोल्फ़ ने सब्सक्रिप्शन वीडियो स्ट्रीमिंग में उद्यम करने का फैसला किया। यह ऐसी सेवा की पेशकश करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी, और उठाए गए जोखिम से लाभ प्राप्त हो गया।

नेटफ्लिक्स अपने प्राथमिक व्यवसाय में मजबूती से बस गया है, जबकि अन्य कंपनियों ने मॉडल की नकल करने की कोशिश की है। कुछ तो बुरी तरह से फेल हो गए हैं, जैसे कि क्वबी; अन्य नए दर्शकों को जीतने में कामयाब रहे।

अब तक, बाजार ने कई नए खिलाड़ियों का स्वागत किया है। दर्शकों के आकार के मामले में निकटतम प्रतियोगी अमेज़न प्राइम वीडियो है। हालाँकि, यह एक अच्छी तुलना नहीं है क्योंकि लोग अन्य कारणों से प्राइम की सदस्यता ले सकते हैं, जैसे कि गारंटीकृत दो-दिवसीय डिलीवरी।

डिज्नी प्लस, एचबीओ, डिस्कवरी प्लस, हूलू और एप्पल टीवी भी प्रोग्रामिंग और दर्शकों के लिए कड़ी प्रतिस्पर्धा रखते हैं।

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नेटफ्लिक्स ओरिजिनल: प्रोडक्शन और को-प्रोड्यूसर

एडिडास कस्टमर सपोर्ट सिस्टम से सीखने वाली 5 खास बातें

ओरिजिनल कंटेंट नेटफ्लिक्स के लिए गेम-चेंजर थी। 2013 में, एक ओरिजिनल शो के पूरे सीज़न या दो के लिए अग्रिम अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने का प्रस्ताव महंगा और जोखिम भरा था। ऐसा कुछ भी आपको कहीं और होता हुआ नहीं दिखेगा। अन्य सभी नेटवर्क पायलटों को जारी करेंगे और दर्शकों की संख्या और अन्य मेट्रिक्स के आधार पर तय करेंगे कि शो का निर्माण करना है या नहीं।

एक बार फिर, कंपनी जोखिम लेने से परहेज़ नहीं करती थी। पहला ओरिजिनल लिलिहैमर था, जिसे मध्यम सफलता मिली और इसके बाद अधिक लोकप्रिय हाउस ऑफ कार्ड्स का अनुसरण किया गया। ऑरेंज इज द न्यू ब्लैक एक और बड़ी हिट थी। नेटफ्लिक्स के कार्य करने के तरीके के अनुसार, पहले सीज़न के प्रीमियर से पहले ही शो को दूसरे सीज़न (अन्य 13 एपिसोड) के लिए नवीनीकृत किया गया था।

ओरिजिनल हिट्स में आगे आनी वाली द क्राउन, स्ट्रेंजर थिंग्स, बोजैक हॉर्समैन, द क्वीन्स गैम्बिट, मेड और कई अन्य थे। कुछ शृंखलाएं अन्य नेटवर्कों से रद्द की गई शृंखलाओं, लाइसेंसिंग, या अंतर्राष्ट्रीय प्रसारकों के सह-निर्माणों द्वारा रद्द की गई शृंखलाओं की निरंतरता थीं।

नेतृत्व का एक नया वैश्विक मॉडल

पिछले 5 वर्षों में, नेटफ्लिक्स ने अंतर्राष्ट्रीय प्रोडक्शन में अरबों का निवेश किया है। स्क्विड गेम (दक्षिण कोरिया), मनी हीस्ट (स्पेन) और ल्यूपिन (फ्रांस) दुनिया भर में दर्शकों को अपनी तरफ खींचने वाली सबसे बड़ी परियोजनाएं थीं।

इसके साथ ही, कंपनी ने जर्मनी, मैक्सिको और भारत में उत्पादन केंद्रों को फिर से मजबूत किया। ऐसा लगता है कि अमेज़न, डिज्नी, एप्पल और वार्नर मीडिया इसी दिशा में ही आगे बढ़ रहे हैं।

वैश्विक विस्तार योजनाओं में साथ देने के लिए, नेटफ्लिक्स ने अपने नेतृत्व को फिर से उन्मुख किया:

• कंटेंट चीफ टेड सारंडोस को सह-सीईओ के रूप में पदोन्नत किया गया था।
• अंतरराष्ट्रीय गैर-अंग्रेज़ी टीवी ओरिजिनल में लीड बेला बजरिया ग्लोबल टेलीविज़न के उपाध्यक्ष की नव-निर्मित भूमिका के लिए आगे बढ़ीं।
• उत्पाद प्रमुख ग्रेग पीटर्स ने सीओओ की उपाधि प्राप्त की।
• सर्जियो एज़ामा वैश्विक कार्यबल का नेतृत्व करने के लिए कंपनी में शामिल हुए।

इन पुनर्व्यवस्थाओं और नई भूमिकाओं के साथ, नेटफ्लिक्स “अमेरिकी दर्शकों को आकर्षित करते हुए नए अंतरराष्ट्रीय दर्शकों को आकर्षित करने” के लिए आगे बढ़ा।

सभी केबल सब्सक्राइबरों को पीछे छोड़ते हुए

2017 की पहली तिमाही में, नेटफ्लिक्स ने एक बड़ा मील का पत्थर पार किया। देश में सबसे बड़े केबल प्रदाताओं के दर्शकों की तुलना में अधिक अमेरिकियों ने लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवा की सदस्यता ली थी। इस माइलस्टोन को पार करना लंबे समय से अपेक्षित था, लेकिन यह तब भी एक उल्लेखनीय उपलब्धि थी।

विशेष रूप से, नेटफ्लिक्स ने कभी भी लोगों से अपने केबल टीवी सब्सक्रिप्शन को छोड़ देने  की उम्मीद नहीं की थी। उसी तिमाही में जब नेटफ्लिक्स ने केबल टीवी को मात दी, केबल प्रदाताओं ने 4 मिलियन ग्राहकों को खो दिया, जबकि नेटफ्लिक्स को 27 मिलियन का लाभ हुआ।

नेटफ्लिक्स के ग्राहकों की वृद्धि रुकी नहीं है। 2022 तक, प्लेटफॉर्म (दुनिया भर में) पर 220.67 मिलियन लोग हैं।

नेटफ्लिक्स के लिए अगला फ्रंटियर

जैसे-जैसे अधिक प्रतियोगी स्ट्रीमिंग के बारे में सीख रहे हैं, नेटफ्लिक्स को विकसित होते रहने की आवश्यकता महसूस होती है। टीवी और फिल्म को फिर से इन्वेंट करने के बाद, यह अन्य उद्योगों में जा रहा है।

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नेटफ्लिक्स ने हाल ही में नेटफ्लिक्स ओरिजिनल रिव्यू (एपिसोड समीक्षाएं और चर्चा), वी आर नेटफ्लिक्स (काम और जीवन के बारे में बात करने वाले कर्मचारी), यू कैन’ट मेक दिस अप (ट्रू क्राइम), और कई अन्य विशिष्टताओं के साथ पॉडकास्टिंग में विस्तार किया।

कंपनी ने स्ट्रेंजर थिंग्स, स्क्विड गेम और द विचर के लिए मर्चेंडाइज के साथ भी परीक्षण  किया है। दुकान एक सीज़न रिलीज़ के तुरंत बाद सीमित समय के लिए परिधान, सहायक उपकरण, संग्रहणीय और घरेलू सजावट प्रदान करती है।अंत में, स्ट्रीमर अपने मोबाइल ऐप में वीडियो गेम लाएगा। कंपनी मूल खेलों के लिए एक आंतरिक स्टूडियो बनाने के लिए काम पर रख रही है, पहले मौजूदा फ्रेंचाइजी पर ध्यान केंद्रित कर रही है और वीडियो-गेम कहानी कहने के अनूठे प्रारूपों की ओर बढ़ रही है।